- 群馬県 館林市 新聞販売店
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お客様クレーム対応研修会 参加しました
お客様クレーム対応研修会 参加しました！
お客様サービス向上のため、当店営業マン、及び事務員を
お客様クレーム対応研修会に参加いたしました。
毎日新聞本社お客様センターの山下芳夫氏を向かえ、お寄
せ頂いたクレームをどのように迅速に対応させていただいて
いるか、勉強しました。
沢山のケースを知ることにより、お客様がクレームをお出しし
ないような新聞店になれるよう日々努力いたします。
同じ様なクレームが起きないように従業員そろって気をつけて
いきたいと思います。
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